01Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de nuestras actividades comerciales y formativas es Sandra Milena Caro López, persona natural identificada con cédula de ciudadanía 1128417790, domiciliada en Colombia, y que opera bajo la marca Evolución con Sentido.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a info@evolucionconsentido.com o por WhatsApp al +57 333 286 5614.
02Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 —que compiló el Decreto 1377 de 2013— y del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, que reconoce el derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella.
La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales.
Esta política se complementa con los términos y condiciones del sitio. En lo relativo al tratamiento de datos personales, prevalece lo dispuesto en este documento.
03Qué datos recogemos
Solo pedimos lo necesario para poder responderte y entender qué necesitas. A través del formulario de contacto recogemos:
| Dato | Obligatorio | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Sí | Identificarte y dirigirnos a ti. |
| Correo electrónico | Sí | Responder tu solicitud y, si lo autorizas, enviarte información. |
| Tipo de contacto | Sí | Entender si escribes como empresa, profesional o persona. |
| No | Continuar la conversación por el canal que prefieras. | |
| Empresa y cargo | No | Entender tu contexto antes de proponerte algo. |
| Intereses y tiempos | No | Orientar la conversación hacia lo que realmente buscas. |
Lo que no pedimos
No solicitamos datos sensibles —origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, de vida sexual o biométricos— a través de este formulario. Si en el marco de un proceso de acompañamiento llegara a ser necesario tratar información de esa naturaleza, se solicitará una autorización específica, explícita y por separado, y se te informará que no estás obligado a entregarla.
Tampoco recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que lo hicimos sin autorización de su representante legal, eliminaremos la información.
04Para qué usamos tus datos
- Responder las solicitudes, preguntas y manifestaciones de interés que nos envíes.
- Elaborar y enviarte propuestas de servicios de coaching, formación, facilitación y consultoría.
- Prestar y gestionar los servicios contratados, y hacer seguimiento a los procesos de acompañamiento.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables, tributarias y legales.
- Invitarte a eventos, talleres y actividades, y enviarte contenidos de valor, solo si lo autorizaste marcando la casilla correspondiente.
- Hacer análisis internos y estadísticas agregadas para mejorar nuestros servicios, sin identificarte individualmente en los resultados.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
05Autorización
Recogemos tu autorización previa, expresa e informada mediante la casilla de aceptación del formulario. El envío del formulario con esa casilla marcada constituye tu consentimiento para el tratamiento descrito en esta política, y conservamos prueba de ello.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales es independiente y opcional: puedes dejar tus datos para que te respondamos sin aceptar que te enviemos información promocional.
Cómo revocar la autorización
Puedes revocar tu autorización o pedir la supresión de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@evolucionconsentido.com. La supresión no procederá cuando exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservar la información.
06Tus derechos
Como titular de los datos, la ley te reconoce los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado, a solicitud tuya, sobre el uso que les hemos dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
Estos derechos los puede ejercer el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, o quien actúe por estipulación a favor de otro.
07Cómo hacer una consulta o un reclamo
Canal único: info@evolucionconsentido.com, indicando en el asunto «Protección de datos personales».
Incluye tu nombre completo, número de documento, los datos de contacto donde quieres recibir respuesta y una descripción clara de lo que solicitas.
Consultas
Respondemos en un máximo de diez días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción. Si no es posible atenderla en ese plazo, te informaremos los motivos y la fecha en que se atenderá, que en ningún caso superará los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos
Si el reclamo llega incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco días siguientes a su recepción. Transcurridos dos meses sin que nos entregues la información requerida, se entenderá que desististe.
Una vez recibido el reclamo completo, lo marcamos como «reclamo en trámite» dentro de los dos días hábiles siguientes. El término máximo para atenderlo es de quince días hábiles, prorrogable por ocho días hábiles más, informándote los motivos de la prórroga y la fecha de respuesta.
Antes de acudir a la autoridad
La ley exige agotar primero este trámite ante nosotros antes de presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a ella en sic.gov.co.
08Quién más puede ver tus datos
Para operar usamos herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento y que solo pueden usar la información para prestarnos el servicio contratado: proveedores de correo electrónico y mensajería, alojamiento web, agenda, facturación y herramientas de gestión de contactos.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia. En esos casos exigimos que ofrezcan niveles adecuados de protección y que se obliguen contractualmente a cumplir los principios de la Ley 1581 de 2012.
También podremos entregar tu información cuando una autoridad judicial o administrativa competente la requiera legítimamente.
09Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso fraudulento: acceso restringido a quienes lo necesitan, contraseñas robustas, cifrado en tránsito y copias de respaldo.
Conservamos tus datos mientras se mantenga la finalidad que justificó su recolección y mientras subsistan obligaciones legales o contractuales de conservación. Cumplido ese término, los suprimimos o anonimizamos.
10Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 14 de octubre de 2026 y permanece vigente mientras desarrollemos nuestra actividad profesional. Las bases de datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
Si la modificamos de manera sustancial, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y, cuando el cambio afecte la finalidad del tratamiento, te lo comunicaremos y solicitaremos una nueva autorización.